合作案例
上海CZ人力资源公司数字化转型记 |
发布时间:2021-06-07 14:17:33| 浏览次数: |
一年多前,第一次接触上海CZ人力资源公司的情景还记忆尤深! 当时,前道客服主管张朵朵(当然是化名,不然等着挨揍啊!哈哈)坐在我们对面,一看气质就是飒爽直接的人。刚开始聊到使用系统想解决的问题,她就以“黄河之水天上来”之气势向我们倒了一肚子苦水! “我们公司以劳务外包为主,服务客户目前约有20多家,服务人数2000多人。由于我们公司服务的雇员分布比较广泛,所以合同签署是一件非常耗费时间和精力的事情。每次合同签署时,都要更新内容、审批、寄送,线上宣导签署注意事项,回寄......如果员工签署时发生了错误,整个周期还要再重复一遍......光这一项工作,就会占用我们团队非常大的精力。而且,由于经常加班,团队的人也比较有情绪,更别说偶尔还有丢失合同的情况了。请问你们系统能帮助我们解决这方面的问题吗?” 某个伟人曾经说过:成年人的崩溃就在一瞬间......那个瞬间一定和工作有关! 千古真理! 哪里就痛点,哪里就有解决方案——这不就是市场商业存在的价值嘛! 于是我们向张朵朵演示了飞翮智享HRO SaaS系统的电子合同模块——这个模块集成了e签宝的电子签功能。 看完演示,张朵朵的的眼睛都亮了。因为通过HRO SaaS系统的电子合同模块,客服人员只要按照客户企业的管理规定,配置不同的合同模板,并生成二维码,就可以发给异地员工进行线上签署了。而且,如果职能部门和销售部门合同内容不一致,还可分别配置不同的合同模板。
当然,对于人力资源公司而言,客户合同与服务雇员合同在内容上有很多关联,因此,实现协同线上管理才能真正提高效率。为此,在使用电子合同模块的同时,上海ZC人力资源公司也采用了飞翮智享SaaS系统的客户管理模块、供应商管理模块、员工管理模块,真正实现了员工“入离调转”及前道服务的线上化闭环管理。 使用半年后,张朵朵带领的前道客服团队也切实感受到了HRO SaaS系统对于工作效率及工作质量的提升: 首先,合同签署的工作效率大大提升;合同云端存储,不仅节约了存储成本和人力成本,而且避免了丢失、错配等情况; 其次,由于飞翮智享SaaS系统以全国政策数据库和内外供应商信息作为底层支撑数据,实现客户关联合同服务协议,雇员关联客户和服务,而且雇员服务可以具体“到人、到月、到产品”,因此可以帮助张朵朵带领的前道服务团队每月快速准确地生成账单,及时发给客户进行确认。 在深切感受到数字化系统带来的便捷之后,上海CZ人力资源公司半年后又相继使用了薪税功能模块,解决了其部分服务的客户复杂薪税计算的问题,并在一年后上线全业务流程功能模块,实现了业务及财务全部线上化。 这就是飞翮智享与上海CZ人力资源公司合作的故事,简单而平常!因为我们相信,能够真正为人力资源服务企业提供价值,就是飞翮智享HRO SaaS系统的真正价值!合作一年多的时间,上海CZ人力资源公司的服务规模已经接近4000人,而客服人员没有增加1人,因为数字化工具大大提升了人效和服务品质——这是客户喜欢的,也是我们愿意看到的! 如果您在业务发展过程中也有这样或者那样的问题,欢迎我们多聊聊,一起观看一下我们的系统演示。我们服务不同客户后所创建的技术模型相信会为您解决企业发展问题打开一扇窗! |
上一篇:飞翮HRO SaaS系统助力深圳某人力资源公司高效精准管理账单 下一篇:飞翮智享赋能北京某人力资源公司实现业务财务一体化管理 |