“那天，我的心真是很疼啊！”

去年此时，第一次与CHA人力资源公司创始人刘总沟通时，他与我们聊到采购数字化系统的初衷。

虽然“初衷”事件已经过去接近一个月了，刘总讲述时的“痛心疾首”之感依然让我们记忆犹新。

原来，刘总前期自己靠人脉开发的一个大客户——某物流快递行业，本来前期一直服务地不错。但是，有一次，由于CHA人力资源公司前后端客服配合及手工账单误操作，导致某月出的账单有很大纰漏，而且还有十多位员工没有给其缴纳上社保和公积金，由此给客户造成了不小的赔付损失。

“对方直接来到我办公室提出解约！说真的，看到人脉关系的情分上，没走法律程序，我也很知足了！但是这件事对我们损失太大了，直接让我的服务规模降低了15%。所以你们这个系统一定要给我解决好给甲方出准确账单的问题！一定要给我解决社保公积金漏增漏减的问题！”

我们与刘总结识，是源于飞翮智享一直服务的一家人力资源公司的转介绍—CHA人力资源公司是这家人力资源机构的供应商。CHA人力资源公司目前的核心业务是劳务派遣，主要涉及招聘；为雇员代理申缴社保、公积金；薪税计算、个税申报以及代理发薪等业务。服务规模目前是4000人左右，在当地服务口碑其实一直很不错，正处于业务上升期。

上数字化系统之前，CHA人力资源公司一直靠手工账单处理客户及雇员基本信息管理，账单管理等。客户量少，服务规模小的时候还能应付。但是随着业务规模的扩大，发现仅靠手工账单处理工作，发生错误的概率逐渐增大了。而且因为CHA人力资源公司服务的大客户都是当地或者周边地区规模比较大的物流快递行业，一旦服务出现错误问题并导致客户退单，那么将给企业的经营带来非常致命的影响。所以在发生上述事件后，公司领导层下定决心通过数字化系统管理业务问题。

在观看完系统演示后，刘总对飞翮智享HRO SaaS系统能实现全业务流程在线管理以及实现业务财务一体化尤其满意。客户提及，目前市场上数字化系统不少，有的专注招聘管理；有的专注薪资计算以及代理发薪；还有的能实现全业务流程在线管理，但是在最终实现业务财务一体方面还是不尽如人意，不能真正解决目前想解决的算清账单，了解企业真实经营数据的需求。

最终，在接触两周后，我们双方正式开启合作！

截止目前，飞翮智享已经服务CHA人力资源公司满一年，近日刚处理完续签事宜。通过使用飞翮智享HRO SaaS系统，其账单生成效率不但得到了极大改善，而且没有出过错误。

刘总反馈说：现在的市场竞争很激烈了，光凭关系维护客户不太可靠了，还是要拿出真本事，真正为客户提供价值人家才认可你！上了系统后，我和我的销售同事出去谈客户更有信心了，因为我们有底气做到在降低公司运营成本的基础上，依然能够为客户提供有价值的服务。所以今年你们一定要继续为我们提供好数字化支持服务啊！

这是必须的！

如果您的企业在发展过程中也有人员工作效率低、部门协同差、薪税计算耗时耗力、社保/公积金出账单效率低且账单差异无法对清楚的问题，欢迎您咨询飞翮智享在线业务顾问，并预约系统演示。

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